Как заявил Евгений Иванов директор МИД РФ Консульского департамента что «Мы непрерывно работаем над тем, чтобы найти любую возможность и как можно быстрее освободить российского инженера Константина Журавлева». Он был похищен еще в 2013 году в сентябре группировкой, которая находится на севере Сирии «Лива АТ-Таухид». Также дипломат заверил, что «Мы постоянно пытаемся найти плотный контакт с сирийскими оппозициями и властями Сирии признанными официально. Кроме этого, мы вышли на контакт с региональными и международными партнерами, которые имеют огромное влияние на вооружённую сирийскую оппозицию».
Еще Евгений Иванов отметил, что у них есть несколько успешных операций по освобождению заложников из плена. В 2013 году в феврале было вызволено 2 заложника Абдесаттара Хассуна и Виктора Горелова. Их захватили еще в 2012 году сирийские боевики. Также он прокомментировал недавно появившуюся новость, о казни одного из российских заложников «Информация, которую обнародовали в интернете о том, что Сергея Горбунова казнили, пока проверяется на ее подлинность».
Группировка «Катаиб мухаджирин» в октябре 2013 года в интернете поместили видеоролик. В данном видео глава группировки требовал поменять россиянина Сергея Горбунова на Халеда Мухаммеда Сулеймана жителя Саудовской Аравии, который на сегодняшний день находится в тюрьме города Хама. Но в октябре 2014 года в американской газете вышла статья, в которой написано что Сергея Горбунова убили еще весной.
Дипломат Е. Иванов отметил, что среди арестованных и осужденных в Сирии жителей России нет. «Несмотря на, достаточно сложную общественно политическую ситуацию мы стараемся оказывать все необходимое содействие российским жителям, которые находятся в Сирии. Это также касается как эвакуации из страны, так и организационных вопросов».
По словам Евгения Иванова, в течение 2013 года было произведено 31 рейс на самолётах МЧС, с помощью которых было вывезено больше чем 1200 человек русской национальности. Также было переправлены граждане стран СНГ, в том числе члены их семьи, которые являются гражданами Сирии.
И в конце своей пресс-конференции дипломат еще раз отметил, что по имеющейся у них информации было установлено, среди граждан, которые были арестованы и осуждены в Сирии, россиян не имеется.
