Жители Калифорнии теперь могут наслаждаться не только солнечными климатом и беспилотным авто, но и новым сервисом от Mcdonald's. Посетители ресторанов Калифорнии и штата Вашингтон отныне смогут заказывать полезную еду и оплачивать заказы с помощью приложения прямо в мобильном телефоне.
Для этого на телефон необходимо установить программу заказов. После того как программа определит, что клиент находится в заведении, которое поддерживает такую услугу, ему будет предложено сделать заказ в онлайн-режиме.
Забрать заказ можно будет в отдельном месте выдачи. Это позволит избежать очередей, ведь не в каждом ресторане можно услышать фразу «свободная касса».
Пилотный проект сначала заработает в 51 ресторане компании. Mcdonald's будет изучать реакцию посетителей, собирать отзывы и искать недостатки. Если все пройдет хорошо, то к концу 2017 года все 14 тысяч ресторанов в США и 6 тысяч по всему миру тоже получат такой сервис.
Хольген Мюллер, аналитик компании Constellation Research, считает, что такой сервис будет положительно принят среди клиентов, ведь «Когда вы желаете заказать быструю еду, то вы желаете быстро ее заказать, быстро рассчитаться и быстро поесть».
Интересно, что в Starbucks уже работает подобный сервис, однако, из-за неожиданной популярности услуги, в некоторых кафе создаются очереди из посетителей, которые сделали онлайн-заказ.
